Q 如何訂購Christian Breton台灣官網產品?
請於加入會員後：首次購物／會員購物：選擇商品 → 點選「加入購物車」→ 點選「訂單結帳」→ 確認金額及運送方式 → 填寫寄送資料（填寫訂購資料時自動加入會員）→ 前往結帳 → 完成購物
Q 目前可選擇的運送方式有那些?
宅配到府：採用「便利帶」或「新竹物流」宅配方式寄出，宅配範圍目前限於台灣本島地區、離島地區(僅限金門、小金門本島、澎湖馬公本島)。
超商取貨：可選擇指定的「超商門市」配送，目前合作超商為7-11。
Q Christian Breton台灣官網購物要運費嗎?
單筆實際付款金額未滿$1,600元需酌收運費65元，滿$1,600元以上(含)免運費。
Q 退換貨申請須知?
依照消費者保護法規定，您在這段期間，商品未經拆封、未使用、非人為瑕疵造成污損、故障或是其他任何因素退貨，產品必須是回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態且包裝完整（保持產品、贈送品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性）。
請務必留意，基於衛生原則，產品一但經拆封使用過後，除產品本身瑕疵，恕無法接受退換，如檢驗單位驗出商品使用過，故無法進行退貨。
申請換貨以商品瑕疵／出貨有誤為主，若超過七日鑑賞期 (含例假日)，請恕無法接受換貨服務。為免爭議發生，請於到貨後確實驗收。
包裹有異常時，需提供客服的資訊如下：外箱上託運單照片、包裹內揀貨單照片、商品照片，外箱若有損壞則需附上外箱照片。如換貨出貨時，本公司以訂單寄送地址為主，如修改收件資料、地址等影響運費不同，請理解額外之費用需自行負擔。詳細退貨流程，請參考「訂購及退換貨說明」。
Q 訂購時忘了加購商品或訂購錯誤，請問可以再追加或修改嗎?
訂單成立之後無法再進行變更及追加，需取消訂單再重新下訂。
Q 有什麼付款方式?
可選擇下列付款方式：
信用卡Visa／Master／JCB；超商取貨付款；網路ATM
Q 已經完成付款了，商品約何時送達?
本網站採用便利帶或新竹物流配送服務，除特殊訂購情況，客服人員將另行通知之外，訂單預計於完成訂購程序後7天內貨送到府（不含週末、假日及不可抗力之天災因素）。
若欲查詢出貨狀況， 您可隨時至會員中心的「訂單追蹤」確認訂單最新資料，或撥打客服專線，將由專人為您服務。
Q 如果買錯可以取消訂單嗎?
商品未出貨前都可以申請取消訂單，若當次訂購享有跨產品或滿額／滿件優惠，取消訂單視同放棄當筆訂單活動優惠。
Q 在訂購完成後，還可以更改成別種的付款方式嗎?
商品未出貨前都可以申請取消訂單，若當次訂購享有跨產品或滿額／滿件優惠，取消訂單視同放棄當筆訂單活由於不同的付款方式分別採用不同的作業系統，且受限於銀行保護持卡人用卡安全性的規定，目前尚未提供更改付款方式的服務。若造成您的不便，敬請見諒。
如您確實有此需要，請您先取消原訂單，再依照您所需要的付款方式重新下訂。
